Esqueça o brainstorming porque não vai funcionar!
Se você não tem paciência para seguir as boas práticas, e entender as restrições do método, esqueça o brainstorming porque não vai funcionar.
Primeiro é importante entender que:
- Uma reunião desordenada de 1 hora com todo mundo falando ao mesmo tempo, não é brainstorming.
- Registrar várias ideias em um quadro ou em post-its (TM) e depois votar nas preferidas... não é bem assim que se faz brainstorming.
- Duas ou três pessoas de um grupo de dez gerando muitas ideias e os outros olhando não é brainstorming, é no máximo "panelinha storming".
O brainstorming tem suas boas práticas, seus ritos, e cuidados básicos.
Mas Paulo, diz aí então... como se faz.
Bom, há várias publicações com orientações para a condução do brainstorming. E há quem queira beber direto na fonte, no livro Applied Imagination de Alex Osborn, cuja primeira versão foi lançada em 1953.
Mas vou deixar aqui algumas boas práticas de uso do brainstorming.
1. Atenção ao tamanho dos grupos.
6 a 10 pessoas é legal. Menos é pouco. Mais é confusão.
Sem tem muita gente boa que você quer que contribua com ideias divida em grupos, o mais heterogêneos possíveis.
2. Na geração de ideias é proibido criticar
Nem com palavras, nem com olhar, tampouco com suspiros. É livre o expressar na geração de ideias. Ideias malucas podem ser o gatilho que falta para outras proposições de alto valor.
Deixe as restrições para depois.
3. Registre as ideias da forma como forem expressas.
Se tiver que resumir uma ideias descrita em frase longa, peça para quem sugeriu resumir. Evite o "não foi isso que eu quis dizer".
4. Evite a polarização.
Observe se duas ou três pessoas não estão dominando a sessão e intimidando os demais. Se houver chefes então, abra o olho.
5. Se não rolar, dê uma sacudida.
Para o brainstorming ser efetivo é preciso gerar uma grande quantidade de ideias. Se não rolar, dê uma pausa, ofereça café ou doces para energizar, e peça para as pessoas se movimentarem para arejar o cérebro.
Mude as dinâmicas, passe da versão oral para a escrita. Lembre-se que o nome é brainstorming - tempestade de ideias, e não garoa de ideias.
6. Promova o desapego.
As ideias são do grupo, não tem dono. Com esse desapego se evita que alguém desvalorize as ideias dos outros para ver as suas se saírem "vitoriosas".
7. Capriche na seleção das ideias.
Use critérios claros para selecionar as ideias. Registre o motivo das ideias que não forem selecionadas.
8. Tente a variação brainwriting.
Com o brainwriting pessoas tímidas e que tem receio de críticas podem se expressar livremente. Não esqueça de pedir encarecidamente textos legíveis.
9. Não tenha pressa de fazer tudo no mesmo dia.
Se tiver que parar o brainstorming e continuar em outro dia, sem problemas. Isso pode favorecer a incubação, fase do processo criativo muitas vezes negligenciada.
Lembre-se ainda que o objeto é obter boas ideias, e não apenas cumprir tabela.
10. Guarde as ideias geradas e dê ampla divulgação.
Registre e disponibilize em ambiente aberto (físico ou virtual) as ideais geradas. Uma ideia inviável hoje pode ser tornar viável e importante no futuro.
11. Valorize o esforço e não só o resultado.
A participação de cada um e a quantidade de ideias geradas deve ser valorizada, mesmo quando não surgir uma solução viável e impactante. Diante da incerteza dos resultados em atividades criativas, valorizar somente o sucesso é cortar a criatividade pela raiz.
12. Faça a roda da melhoria girar.
Registre a quantidade de ideias geradas, sua impressão quanto a criatividade do grupo, possibilidade de melhoria na aplicação do brainstorming, ou seja, tudo aquilo que possa melhorar as próximas aplicações.
Pois então, quais dessas 12 dicas fazem sentido para você?
Comente aqui no Blog.
Um forte abraço e muita saúde!
Ótimas dicas. Sempre atualizado. Parabéns e obrigado por compartilhar suas experiências.
ResponderExcluirAdorei as dicas, com certeza fazem toda a diferença para o sucesso do brainstorming.
ResponderExcluirLegal Daniela. Se aplicar algo que ajude a melhorar a condução das sessões de brainstorming das quais você participar compartilha aqui ou no grupo criATIVAmente!
ExcluirÓtimas orientações acerca das boas práticas para realizar um brainstorming bem sucedido! Se mal conduzido, o processo é improdutivo, cansativo e desestimulante. Seguindo essas orientações o trabalho será prazeroso, realizado em tempo hábil e os bons resultados aparecerão.
ExcluirUm MIX de dicas super válidas que se complementam. Sensacional!
ResponderExcluirQue bom que gostou Natália. Aproveite para compartilhar e praticar.
ExcluirOI, Paulo, valeu pelas super dicas! As possibilidades geradas com o toró de ideias é grande, mas não é tão simples como muitos colocam, e apontado por você nesse artigo. Seguir essas orientações é um passo importante para nossa mudança de postura, especialmente quando você fala sobre o apego à ideia, promover o desapego e o não criticar. São mudanças que precisamos começar individualmente. Parabéns!
ResponderExcluirDanielma, nossa mentora de Lean Seis Sigma.
ExcluirMuito grato pelo comentário.
Realmente, usar uma ferramenta sem conhecer pode causar mais prejuízo do que benefício.
Gratidão pela informação postada!
ResponderExcluirJá participei de diversos Brainstorms infrutíferos exatamente pelo desconhecimento das valiosas informações muito bem expostas aqui. Parabéns pela palestra de hoje no Momento Lean! Rodrigo Rosário.
ResponderExcluir